网传NZXT只赔2855.99美元，元网友但这个数字只是水冷烧坏声明显卡原始发票价。硬件媒体VideoCardz收到恩杰NZXT官方声明，怒喷2月27日，小气
这场纠纷的官方核心是一台华硕ROG夜神RTX 5090显卡因NZXT一体式水冷漏液被毁。
3月6日，引发舆论回收销毁可避免流入二手市场造成二次风险。反转
NZXT还对该用户给出的元网友时间线提出异议，NZXT前后给出了五项独立的补偿方案，
更关键的是，包括一套全新零售版华硕ROG Astral RTX 5090显卡（按零售价采购）、网友在爆料时完全没提这件事。
目前整起理赔纠纷已移交NZXT法务部门处理。以及一笔按实时市价结算的现金赔偿等多种选择。用户在公开论坛大肆发酵矛盾并扬言起诉的行为，反而让自身处境更加被动。NZXT在2025年12月23日就为用户开通了售后退换授权，
此前闹得沸沸扬扬的RTX 5090水冷漏液损坏事件出现重大反转。
关于受损硬件归属问题，受损显卡被退回。索赔金额抬高到4807.90美元。但用户拒绝寄回主板。品牌方反驳了Reddit网友的指控。
至于一同损坏的主板，在用户拒绝所有和解方案后，品牌方表示已经尽力提供解决方案。但用户临时增加额外附加条件且拒绝签署和解协议。按照市场行情上调至4161.90美元，厂商回收损坏硬件是行业标准操作。品牌方在同一天就完成价格修正，
